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Preguntas más frecuentes

El mercado objetivo de la marca DH LASER ha seguido desarrollándose a lo largo de los años y es profundamente querido y reconocido por los clientes. Ahora, estamos expandiendo vigorosamente el mercado internacional y promocionando con confianza la marca DH LASER en el mundo.

  • ¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

    Somos fábrica. Fabricación durante 15 años, fábrica en China Optical Valley Wuhan, ¡Bienvenido a visitar nuestra fábrica!

  • ¿Qué tipo de certificado tienes?

    Tenemos ISO9001, ISO14001,PED,SGS,FDA,CE

  • ¿Pueden aceptar servicios personalizados y OEM?

    Se puede personalizar y OEM, contamos con un equipo profesional de tecnología e investigación y desarrollo, podemos brindarle servicios profesionales y personalizados, para la mayoría de los clientes con una gama completa de soluciones técnicas.

  • ¿Cuál es el paquete? ¿Protegerá los productos?

    Tenemos paquete de 3 capas. Para el exterior utilizamos cajas de madera libres de fumigación. En el medio, la máquina está cubierta por espuma para protegerla de las sacudidas. Para la capa interior, la máquina está cubierta por una película plástica impermeable.

  • ¿Cuánto dura su tiempo de entrega?

    Generalmente son 2 días desde que los productos están en stock. Las máquinas personalizadas se envían en 5 a 7 días. La fábrica tiene un lugar a largo plazo y suficiente inventario.

  • No sé nada sobre esta máquina, ¿qué tipo de máquina debo elegir?

    Le ayudaremos a elegir la máquina adecuada y le compartiremos la solución; Puede compartirnos qué material soldará y el tamaño y profundidad de la soldadura. Tenemos diferentes modelos para que usted elija.

  • Cuando compré esta máquina, pero no sé cómo usarla. ¿Qué tengo que hacer?

    Enviaremos vídeo de funcionamiento y manual de la máquina. Nuestro ingeniero realizará capacitación en línea. Si es necesario, puede enviar al operador a nuestra fábrica para recibir capacitación.

  • ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

    30% T/T por adelantado, saldo antes del envío.

  • Si le ocurren algunos problemas a esta máquina, ¿qué debo hacer?

    Ofrecemos dos años de garantía de la máquina. Durante los dos años de garantía, en caso de cualquier problema con la máquina, le proporcionaremos las piezas de forma gratuita (excepto por daños artificiales). Podemos solucionar los problemas a través de comunicación telefónica y orientación por vídeo. Después de la garantía, seguimos brindando servicio completo de por vida. Así que cualquier duda, háznoslo saber, te daremos soluciones.

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